イギリス個人輸入代行 ebay.uk FREE CRAFT 【見積もり無料！手数料15%】Amazon/ebay等日本未発送商品の輸入代行承ります。車・バイク・自転車歓迎！

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【サーバーメンテナンス完了のご案内】　
2010-07-13
【サーバーメンテナンス完了のご案内】　
大変お待たせ致しました。サーバーメンテナンスが終了し、
eBay代行・Shopping代行依頼フォームがご利用可能となりました。
ご依頼お待ちしております！

eBay代行　http://www.free-craft.net/page/7
Shopping代行　http://www.free-craft.net/page/5
※【メンテナンスによる代行依頼フォーム一時中止のご案内】　7月13日(火) AM1:00〜AM7:00
2010-07-08
【サーバーメンテナンスによる代行依頼フォーム一時中止のご案内】

　2010年 7月13日(火) AM1:00〜AM7:00（6時間程度予定）までの間、
サーバーメンテナンスの為依頼フォームをご利用頂く事が出来ません。
フォームが利用出来ない間は、直接メールでご依頼下さいませ。

当店からのメール返信は、メンテナンス終了後に順に行わせて頂きます。

大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。
トップデザイン変更＆ツイッターについて
2010-06-24
いつも当店をご利用頂きありがとうございます。

トップページのデザインを変更しました。ブログ全文表示を無くしたので、少し軽くなったと思います！表示に不都合などありましたらご連絡頂けると幸いです。

当店でも今流行りのツイッターを始めています。
車・バイク・自転車・最新UK事情・Shopping・eBay.uk・国際配送・個人輸入代行についてのつぶやき発信中！どうぞお気軽にフォローして下さい！
【重要】FREE CRAFT業務内容改訂のご案内
2010-06-01
FREE CRAFT業務内容改訂のご案内（2010/6/1～）
 
　いつも当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
　このたび、FREE CRAFTでは、より安全で明確なサービスをお客様にご提供するべく、
　2010年6月1日午前0時より、輸入代行業務内容の改訂を行わせて頂きました。
 
主な変更点は下記の通りです。
 
[1]定休日・営業時間：新：「日曜定休・24時間以内返信」に変更
・「旧営業時間：日本時間10:00～18:00　-定休日：水/日/祝祭日」を廃止致します。
・日本本店、イギリス支店ともに、日曜日を定休日とします。（臨時休業日を設ける場合もあります。）
・代行依頼後、原則として24時間以内に当店より返信致します。休業日を挟む場合は翌営業日に返信致します。
・イギリス支店からの連絡は、時差等の関係で遅れる事がございます。
 
[2]イギリス支店からの送料改訂：新：「梱包材・発送梱包手数料込み　サイズ別一律料金制」に変更
・イギリスでのビジネスアカウント取得により、お得で明快な一律料金を実現しました！
・90サイズ(5kgまで)・160サイズ(20kg)までの国際送料が一目でわかる料金プランをご提案致します。
 
[3] Shopping代行手数料：新：「Shopping代行・最低手数料をGBP25」に変更
・Shopping代行の最低手数料をGBP25に変更させて頂きます。EUR・USDは変更ございません。
 
[4] 利用規約改訂：新：「eBay代行・Shopping代行共通利用規約」に統合
・eBay代行・Shopping代行の利用規約を一つに統合致します。
 
[5] お客様対応：新：「UK支店にて対応」に変更
　　・輸入代行業務を円滑に行う為、お客様対応業務を、日本本店からイギリス支店に移行させて頂きます。
 
[実施日時]：2010年6月1日(火) am0：00より開始
　 ※実施に伴い、5月31日23：00より30分～1時間程度のメンテナンス作業を行わせて頂きました。
 

以上、ご案内致します。

国際送料については、お客様より代行前に概算見積もり依頼を多く頂戴して参りましたが、
一律料金に変更することにより、より迅速で明快な総額算出が可能になると思われます。
今まで以上にお客様に役立つサービスを提供させて頂きますので、宜しくお願い申し上げます。
 
 
FREE CRAFT
【重要】利用規約・営業時間・国際送料改訂のご案内　6/1～
2010-05-26
FREE CRAFT業務内容改訂のご案内（2010/6/1～）
 
　いつも当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
　このたび、FREE CRAFTでは、より安全で明確なサービスをお客様にご提供するべく、
　2010年6月1日午前0時より、輸入代行業務内容の改訂を行わせて頂く事に致しました。
 
主な変更点は下記の通りです。
 
[1]定休日・営業時間：新：「日曜定休・24時間以内返信」に変更
・「旧営業時間：日本時間10:00～18:00　-定休日：水/日/祝祭日」を廃止致します。
・日本本店、イギリス支店ともに、日曜日を定休日とします。（臨時休業日を設ける場合もあります。）
・代行依頼後、原則として24時間以内に当店より返信致します。休業日を挟む場合は翌営業日に返信致します。
・イギリス支店からの連絡は、時差等の関係で遅れる事がございます。
 
[2]イギリス支店からの送料改訂：新：「梱包材・発送梱包手数料込み　サイズ別一律料金制」に変更
・イギリスでのビジネスアカウント取得により、お得で明快な一律料金を実現しました！
・90サイズ(5kgまで)・160サイズ(30kg)までの国際送料が一目でわかる料金プランをご提案致します。
 
[3] Shopping代行手数料：新：「Shopping代行・最低手数料をGBP25」に変更
・Shopping代行の最低手数料をGBP25に変更させて頂きます。EUR・USDは変更ございません。
 
[4] 利用規約改訂：新：「eBay代行・Shopping代行共通利用規約」に統合
・eBay代行・Shopping代行の利用規約を一つに統合致します。
 
[5] お客様対応：新：「UK支店にて対応」に変更
　　・輸入代行業務を円滑に行う為、お客様対応業務を、日本本店からイギリス支店に移行させて頂きます。
 
[実施日時]：2010年6月1日(火) am0：00より開始
　 ※実施に伴い、5月31日23：00より30分～1時間程度のメンテナンス作業を行わせて頂きます。
　メンテナンス中は、代行依頼・問い合わせ・HP閲覧が出来ませんのでご了承くださいませ。
　メンテナンス終了と同時に、新利用規約での業務受付を開始させて頂きます。

以上、ご案内致します。

国際送料については、お客様より代行前に概算見積もり依頼を多く頂戴して参りましたが、
一律料金に変更することにより、より迅速で明快な総額算出が可能になると思われます。
今まで以上にお客様に役立つサービスを提供させて頂きますので、宜しくお願い申し上げます。
6/1の変更をどうぞ楽しみにお待ちくださいませ！
 
FREE CRAFT
SSL暗号化通信対応【eBay代行/Shopping代行依頼フォーム】設置完了のお知らせ
2010-05-24
SSL暗号化通信対応【eBay代行依頼フォーム】【Shopping代行依頼フォーム】設置完了のお知らせ

本日、[eBay代行依頼フォーム][Shopping代行依頼フォーム]ともに、「128bit-SSL暗号化通信対応」の新フォームを設置致しました。どうぞご利用くださいませ。
それに伴い、旧フォームをサイト上から撤去し、ほぼ復旧作業が終了致しました。

もし引き続き不具合が生じる場合、大変お手数をお掛け致しますが、
【お問い合わせフォーム】からご連絡・ご依頼下さいますようお願い申し上げます。

ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

FREE CRAFT
[eBay代行依頼フォーム]新設・不具合解消についてのご案内
2010-05-24
5/22にお伝えした[ebay代行依頼フォームからの送信エラー]についてご案内致します。
フォーム送信時にサーバー側でエラーが表示され送信が出来ない状態が続いておりましたが、
5/24現在、旧フォームをサイト上から撤去致し、ほぼ復旧作業が終了致しました。

「128bit-SSL暗号化通信対応」の新フォームを設置致しましたので、ご利用くださいませ。
（注意：旧フォームと違い、入力後に確認画面が表示されません。【上記内容で代行依頼を送信する】ボタンを押すと、当店に依頼内容が送信されますのでご注意くださいませ。 ）

もし引き続き不具合が生じる場合、大変お手数をお掛け致しますが、
【お問い合わせフォーム】からのご連絡・ご依頼をお願い申し上げます。

この度はご迷惑をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。

FREE CRAFT
[ebay代行依頼フォームからの送信エラー]に対するお詫び
2010-05-22
先日よりebayご依頼フォームにエラーが表示される事態が発生致しました。
これによりebayでのご依頼が出来ないというトラブルが発生しておりました。
現在も明確な原因究明・問題解決を急いでおります。
ほぼ、復旧作業が終了し、ご依頼出来る状況となりましたが、
引き続きエラー表示やebayご依頼が出来ないお客様はお問い合わせ下さいませ。
ご迷惑をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。

また、この様な状況により、お問い合わせ頂いているお客様・中間報告のご返信が
遅れてしまっているお客様にもご迷惑をお掛けしております事をお詫び申し上げます。
引き続き、中間報告を皆様へお送りしておりますので、
少々お待ち下さいませ。
「通常業務再開」「イーバンク銀行⇒楽天銀行への名称変更」のご案内
2010-05-06
GW中は銀行口座の入金確認業務が行えず、ご迷惑をおかけいたしました。本日より通常業務を再開致しましたのでよろしくお願い致します。

5/4より、イーバンク銀行の名称が「楽天銀行」に変更されました。支店名・口座名義に変更はございません。お振込の際のご確認をお願い致します。
【重要】GW中の営業について（5/3・5/4営業、5/5休業）
2010-04-27
いつも当店をご利用頂きありがとうございます。
ゴールデンウィーク中の当店営業スケジュールについてご案内致します。

5/3(月)・・・営業（金融機関での入金確認が出来ない為、一部新規代行は対応不可）
5/4(火)・・・営業（金融機関での入金確認が出来ない為、一部新規代行は対応不可）

5/5(水)・・・お休みを頂きます。

5/3・5/4の二日間は通常通り問い合わせ等対応致しますが、
5/2(日)～5/5(水)までの4日間、日本の金融機関が休止する関係上、入金確認後の代行業務（Shopping・eBay新規代行と最終入金後の発送業務）をお受けできません。

※尚、5/3はイギリスの祝日(メーデー)の為、UK支店からの商品配送は出来ません。

入金確認後の代行業務については、5/6(木)以降に順次対応させて頂きます。

eBay代行を新規でご依頼されるお客様につきましては、入金確認がオークション終了時間に
間に合わない可能性がございます。
※Paypalでのお支払いについては入金確認可能です。お急ぎの場合はPaypalをご利用ください。（受取手数料4%が別途かかります。）

ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
ツイッター始めました！
2010-04-19
いつも当店をご利用頂きありがとうございます。当店でも今流行りのツイッターを始めてみました。車・バイク・自転車・最新UK事情・eBay.uk・国際配送・個人輸入代行についてのつぶやき発信中！どうぞお気軽にフォローして下さい！
【重要】アイスランドの火山噴火による配送遅延のご案内
2010-04-18
ニュースなどでも報道されておりますように、14日に発生したアイスランドの火山噴火
により、英国をはじめヨーロッパ諸国の主要空港が現在も閉鎖されております。
そのため郵便小包便、航空宅配便、航空貨物便も機能停止に追い込まれており、
イギリスからの商品発送に長期的な遅れが生じております。
既に発送依頼済みのお客様については、メールでもご案内させて頂きました通り
商品発送が滞っている状況です。状況が改善され、発送出来次第お知らせ致します。
現在ご依頼中のお客様につきましても商品のお届けまでお待たせいたしますが、
今しばらくご辛抱頂けますようご理解とご協力をお願い申し上げます。

eBay.UKからのアナウンス

eBay.JAPANからのアナウンス

日本郵便からの配送遅延のお知らせ
【重要】RoyalMail料金改訂（値上げ）のご案内
2010-04-07
いつも当店をご利用頂きありがとうございます。
4/7に、【RoyalMail】の料金改定が行われました。

【主な変更点】
★International Sign For料金の値上げ
★送料に含まれる補償金額・・・GBP39⇒GBP41に変更
★追加補償手数料・・・GBP2.20⇒GBP2.50に変更

上記に伴い、【イギリス支店からの国際送料 】のページを更新致しました。
毎年恒例の変更ですが、それぞれ数ポンドずつ値上がりしています。
代行依頼前にご確認をお願いいたします。
昨今のテロ対策強化もあり、航空便発送のガイドラインが日々更新されております。
代行依頼の際にご不明な点はお問い合わせください。
イギリス夏時間（ブリティッシュサマータイム）開始のご案内
2010-03-28
イギリス夏時間（ブリティッシュサマータイム）が、現地時間3月28日午前1時から開始されます。
時計の針が1時間早まり、日本との時差は8時間となります。
eBay代行ご依頼の際は、落札のタイミングにご注意くださいませ。

参考：英国夏時間
『英国政府観光庁（VisitBritain）』

参考：英国夏時間
出典: フリー百科事典『ウィキペディア（Wikipedia）』
【重要】イギリスからの配送規制品目について
2010-02-18
いつも当店をご利用頂きありがとうございます。
イギリスからの配送規制品目について、新しいガイドラインをご案内いたします。

【アルコール商品の発送について】
△RoyalMailで発送（RoyalMail規約でアルコール度数が70%以上のものは発送不可）
×Interpacelは発送不可（液体物が禁止品目に該当する為）

【Interparcel制限品目について】
「テレビ、プラズマ・TFTスクリーン、モニター、ラップトップ、コンピュータ」
制限品目とは、発送禁止品目ではありませんが、配送には適さない商品になり、
場合によっては追加手数料、配達遅延、没収などの可能性もあります。
またこれらの品目には補償が適用されない場合もあります。

昨今のテロ対策強化もあり、航空便発送のガイドラインが日々更新されております。
代行依頼の際にご不明な点はお問い合わせください。
【重要】VAT変更のご案内
2010-02-08
いつも当店をご利用頂きありがとうございます！
本日は、欧州付加価値税「VAT」の変更についてのご案内です。

英国のVATは、2010年1月1日より「15%」から「17.5%」に戻りました。
これを受け、Interparcelの補償手数料が変更されております。

Interparcel補償追加手数料　　（変更前）→（変更後）
補償価格MAX£100の場合・・・£2.30→£2.35
補償価格MAX£250の場合・・・£5.75→£5.88
補償価格MAX£500の場合・・・£11.50→£11.75
補償価格MAX£750の場合・・・£17.25→£17.63
補償価格MAX£1000の場合・・・£23.00→£23.50

最終精算の際に上記金額でご請求させて頂きますので、宜しくお願い致します。
【重要】利用規約改訂のお知らせ
2010-02-01
いつも当店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
本日、利用規約の改訂を行いました。
代行依頼前に利用規約をご熟読頂き、同意の上ご依頼くださいませ！

[主な変更点]
・eBay代行最低手数料・・・￥2000　⇒GBP15 / EUR25 / US$25
・Shopping代行最低手数料・・・￥3000　⇒GBP20 / EUR35 / US$35
・エスクローサービス最低手数料・・・￥500　⇒GBP4 / EUR6 / US$6
・当店からの発送手数料・・・GBP2～　⇒GBP3

・日本経由代行停止（イギリス支店経由のみ代行をお受けいたします。）
・未会員依頼フォーム廃止（会員用登録後のご依頼のみお受けいたします。）

以上ご案内いたします。
変更が多くご迷惑をおかけいたしますが、今後一層のサービス向上に努めてまいりますので、ご理解とご協力の程よろしくお願い申し上げます。

2010/2/1　FREE CRAFT
【重要】利用規約改訂（日本経由代行停止/ご依頼フォーム変更/代行手数料（最低手数料）変更）のご案内　
2010-01-23

【重要】利用規約改訂（日本経由代行停止/ご依頼フォーム変更/代行手数料（最低手数料）変更）のご案内　

いつも当店をご利用頂きありがとうございます。
お陰さまで代行サービスを多くのお客様にご利用頂けるようになり、スタッフ一同気を引き締めて業務にあたっております。
この度、業務の統一化を図り、より迅速でご安心頂けるサービスを提供する為、
誠に勝手ながら、下記の日程で業務内容の変更を行わせて頂きます。

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■日本経由代行サービスの停止■　1/26（火）より実施～
　イギリス経由代行の充実の為、1/25をもって日本本店経由の代行サービスを停止させて頂きます。
　当店業務開始から今日まで、日本経由の代行をご愛用頂き誠にありがとうございました。

　1/26（火）からは、イギリス経由代行サービスのみをお受けいたします。
　イギリス支店担当スタッフが、責任を持ってお客様の商品の到着状況をご案内させて頂きます。
　今後も、イギリス経由での代行をどうぞご利用くださいませ！！

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■ご依頼フォームの一本化（会員登録後のご依頼）■　2/1（月）より実施～
　2/1より、業務効率化の為、会員登録後のご依頼（会員用フォームからのご依頼）のみをお受けいたします。
　（ご依頼ごとにお客様情報を入力するタイプのご依頼フォームはご利用頂けなくなります。 ）
　ご面倒をおかけいたしますが、業務の効率化を図る為、会員登録後のご依頼にご協力をお願い申し上げます。
　当店では利用規約に基づき業務を遂行いたします。代行依頼前に利用規約を必ずご熟読頂き、同意の上ご依頼下さいませ。　

------------------------------------------------------------
■代行手数料（最低手数料）改訂■　2/1（月）より実施～
　今まで日本円でご案内していた最低手数料・エスクローサービス最低料金を、ご依頼商品の通貨に統一させて頂きます。
　商品金額に対する手数料自体は変更ありません。

　●eBay代行手数料（商品の15%・最低手数料￥2000）
　　　　　↓
　（新）eBay代行手数料（15%）・最低手数料（商品がイギリスポンドの場合）GBP15
　（新）eBay代行手数料（15%）・最低手数料（商品がアメリカドルの場合）US$25
　（新）eBay代行手数料（15%）・最低手数料（商品がユーロの場合）EUR25

　●Shopping代行手数料（商品合計の15%・最低手数料￥3000）
　　　　　↓
　（新）Shopping代行手数料（15%）・最低手数料（イギリスポンドの場合）GBP20
　（新）Shopping代行手数料（15%）・最低手数料（アメリカドルの場合）US$35
　（新）Shopping代行手数料（15%）・最低手数料（ユーロの場合）EUR35

　●エスクローサービス（任意補償）料金（商品の3%・最低手数料￥500）
　　　　　↓
　（新）エスクロー料金（3%）・最低手数料（イギリスポンドの場合）GBP4
　（新）エスクロー料金（3%）・最低手数料（アメリカドルの場合）US$6
　（新）エスクロー料金（3%）・最低手数料（ユーロの場合）EUR6

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■イギリス経由の発送手数料改訂■　2/1（月）より実施～
　今まで（GBP2～）としていた発送手数料を（GBP3）に統一させて頂きます。
　2/1より、イギリス支店からの発送の度、代行内容のインボイスを発行いたします。
　大型商品・割れものなど特別な梱包が必要な場合、上記手数料以外に梱包手数料を頂戴いたします。

------------------------------------------------------------
■利用規約改訂■　2/1（月）より実施～
　上記変更に伴い、2/1より新利用規約を適用させて頂きます。
　代行依頼前には利用規約を必ずご熟読下さいますよう、お願い申し上げます。

------------------------------------------------------------
以上、ご案内申し上げます。
新体制移行に伴い、ご面倒やご不便をおかけすることも多々あるかと思いますが、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。

新体制についてご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
今後は、イギリス国内のPICK UP・現車確認・大型商品等についても、充実したサービスのご案内を予定しております。
2010年度、新しいFREE CRAFTの代行サービスをどうぞお楽しみに！！
HP更新のお知らせ（ドロップダウンメニュー・トップページ/お役立ちリンク/よくあるご質問変更）
2010-01-23
こんにちは。FREE CRAFTです。いつも当店をご利用頂きありがとうございます！
本年度に入ってから数多くのご依頼やお問い合わせを頂いており大変嬉しく思っております。
スタッフ一同気を引き締めて業務にあたっておりますので、どうぞ宜しくお願い致します！

さて今日は、HP更新のご案内です。

■ドロップダウンメニュー
全ページに、ドロップダウンメニューを付けました。見たいページをすぐに探して頂けるようになったかと思います。
CSS Drop Down Menu by PureCSSMenu.com


■トップページ変更
リンク集を移動しました。

■お役立ちリンク変更
トップページにあったリンク集はこちらに移動しました。今後もっと充実させる予定です。

■よくあるご質問変更
・当店の代行サービス全般
・eBay代行
・Shopping代行
・車・バイクなど大型商品
・検品・配送・通関
・トラブル
カテゴリーを上記6個にまとめ、検索して頂きやすくしました！こちらも随時追加予定です。

※サービス向上の為、2/1に料金体制の一部変更を予定しております。
　変更に伴いご不便をおかけする事があるかと思いますが、ご理解の程宜しくお願い申し上げます。

2010年もFREE CRAFTは欧州からの個人輸入代行業務をもっと身近に、もっと使いやすく改善を進めてまいります！どうぞ宜しくお願いします！！
本年度も宜しくお願い致します！営業カレンダー訂正のお知らせ
2010-01-05
新年明けましておめでとうございます。
昨年は沢山のご愛顧誠にありがとうございました。
本年もどうぞ宜しくお願い致します。

今年は大幅にシステムを変更致します。
英国と日本を更に身近にする為のシステムを現在構築しております。
ご期待下さい。

さて2010年のFREE CRAFTは「飛躍」「前進」です。
昨年の丑年は牛なだけに「着実に」をスタッフ内でテーマとしていましたが、
今年は寅年です。昨年度のテーマに加え、「飛躍」「前進」を掲げて
突進していこうと思っています。

皆様にとって今年も素晴らしい1年であります事をFREE CRAFTスタッフ一同願っております。

※当店の1月営業カレンダーに一部訂正がございました。
正しくは、
●1/11（祝）休業
●1/13（水）営業
とさせて頂きます。
訂正してお詫び申し上げます。失礼いたしました。
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