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FREE CRAFT最新情報
FREE CRAFT最新情報:71件
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【重要】イギリスからの配送規制品目について
2010-02-18
いつも当店をご利用頂きありがとうございます。
イギリスからの配送規制品目について、新しいガイドラインをご案内いたします。

【アルコール商品の発送について】
△RoyalMailで発送（RoyalMail規約でアルコール度数が70%以上のものは発送不可）
×Interpacelは発送不可（液体物が禁止品目に該当する為）

【Interparcel制限品目について】
「テレビ、プラズマ・TFTスクリーン、モニター、ラップトップ、コンピュータ」
制限品目とは、発送禁止品目ではありませんが、配送には適さない商品になり、
場合によっては追加手数料、配達遅延、没収などの可能性もあります。
またこれらの品目には補償が適用されない場合もあります。

昨今のテロ対策強化もあり、航空便発送のガイドラインが日々更新されております。
代行依頼の際にご不明な点はお問い合わせください。
【重要】VAT変更のご案内
2010-02-08
いつも当店をご利用頂きありがとうございます！
本日は、欧州付加価値税「VAT」の変更についてのご案内です。

英国のVATは、2010年1月1日より「15%」から「17.5%」に戻りました。
これを受け、Interparcelの補償手数料が変更されております。

Interparcel補償追加手数料　　（変更前）→（変更後）
補償価格MAX£100の場合・・・£2.30→£2.35
補償価格MAX£250の場合・・・£5.75→£5.88
補償価格MAX£500の場合・・・£11.50→£11.75
補償価格MAX£750の場合・・・£17.25→£17.63
補償価格MAX£1000の場合・・・£23.00→£23.50

最終精算の際に上記金額でご請求させて頂きますので、宜しくお願い致します。
【重要】利用規約改訂のお知らせ
2010-02-01
いつも当店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
本日、利用規約の改訂を行いました。
代行依頼前に利用規約をご熟読頂き、同意の上ご依頼くださいませ！

[主な変更点]
・eBay代行最低手数料・・・￥2000　⇒GBP15 / EUR25 / US$25
・Shopping代行最低手数料・・・￥3000　⇒GBP20 / EUR35 / US$35
・エスクローサービス最低手数料・・・￥500　⇒GBP4 / EUR6 / US$6
・当店からの発送手数料・・・GBP2～　⇒GBP3

・日本経由代行停止（イギリス支店経由のみ代行をお受けいたします。）
・未会員依頼フォーム廃止（会員用登録後のご依頼のみお受けいたします。）

以上ご案内いたします。
変更が多くご迷惑をおかけいたしますが、今後一層のサービス向上に努めてまいりますので、ご理解とご協力の程よろしくお願い申し上げます。

2010/2/1　FREE CRAFT
【重要】利用規約改訂（日本経由代行停止/ご依頼フォーム変更/代行手数料（最低手数料）変更）のご案内　
2010-01-23

【重要】利用規約改訂（日本経由代行停止/ご依頼フォーム変更/代行手数料（最低手数料）変更）のご案内　

いつも当店をご利用頂きありがとうございます。
お陰さまで代行サービスを多くのお客様にご利用頂けるようになり、スタッフ一同気を引き締めて業務にあたっております。
この度、業務の統一化を図り、より迅速でご安心頂けるサービスを提供する為、
誠に勝手ながら、下記の日程で業務内容の変更を行わせて頂きます。

------------------------------------------------------------
■日本経由代行サービスの停止■　1/26（火）より実施～
　イギリス経由代行の充実の為、1/25をもって日本本店経由の代行サービスを停止させて頂きます。
　当店業務開始から今日まで、日本経由の代行をご愛用頂き誠にありがとうございました。

　1/26（火）からは、イギリス経由代行サービスのみをお受けいたします。
　イギリス支店担当スタッフが、責任を持ってお客様の商品の到着状況をご案内させて頂きます。
　今後も、イギリス経由での代行をどうぞご利用くださいませ！！

------------------------------------------------------------
■ご依頼フォームの一本化（会員登録後のご依頼）■　2/1（月）より実施～
　2/1より、業務効率化の為、会員登録後のご依頼（会員用フォームからのご依頼）のみをお受けいたします。
　（ご依頼ごとにお客様情報を入力するタイプのご依頼フォームはご利用頂けなくなります。 ）
　ご面倒をおかけいたしますが、業務の効率化を図る為、会員登録後のご依頼にご協力をお願い申し上げます。
　当店では利用規約に基づき業務を遂行いたします。代行依頼前に利用規約を必ずご熟読頂き、同意の上ご依頼下さいませ。　

------------------------------------------------------------
■代行手数料（最低手数料）改訂■　2/1（月）より実施～
　今まで日本円でご案内していた最低手数料・エスクローサービス最低料金を、ご依頼商品の通貨に統一させて頂きます。
　商品金額に対する手数料自体は変更ありません。

　●eBay代行手数料（商品の15%・最低手数料￥2000）
　　　　　↓
　（新）eBay代行手数料（15%）・最低手数料（商品がイギリスポンドの場合）GBP15
　（新）eBay代行手数料（15%）・最低手数料（商品がアメリカドルの場合）US$25
　（新）eBay代行手数料（15%）・最低手数料（商品がユーロの場合）EUR25

　●Shopping代行手数料（商品合計の15%・最低手数料￥3000）
　　　　　↓
　（新）Shopping代行手数料（15%）・最低手数料（イギリスポンドの場合）GBP20
　（新）Shopping代行手数料（15%）・最低手数料（アメリカドルの場合）US$35
　（新）Shopping代行手数料（15%）・最低手数料（ユーロの場合）EUR35

　●エスクローサービス（任意補償）料金（商品の3%・最低手数料￥500）
　　　　　↓
　（新）エスクロー料金（3%）・最低手数料（イギリスポンドの場合）GBP4
　（新）エスクロー料金（3%）・最低手数料（アメリカドルの場合）US$6
　（新）エスクロー料金（3%）・最低手数料（ユーロの場合）EUR6

------------------------------------------------------------
■イギリス経由の発送手数料改訂■　2/1（月）より実施～
　今まで（GBP2～）としていた発送手数料を（GBP3）に統一させて頂きます。
　2/1より、イギリス支店からの発送の度、代行内容のインボイスを発行いたします。
　大型商品・割れものなど特別な梱包が必要な場合、上記手数料以外に梱包手数料を頂戴いたします。

------------------------------------------------------------
■利用規約改訂■　2/1（月）より実施～
　上記変更に伴い、2/1より新利用規約を適用させて頂きます。
　代行依頼前には利用規約を必ずご熟読下さいますよう、お願い申し上げます。

------------------------------------------------------------
以上、ご案内申し上げます。
新体制移行に伴い、ご面倒やご不便をおかけすることも多々あるかと思いますが、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。

新体制についてご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
今後は、イギリス国内のPICK UP・現車確認・大型商品等についても、充実したサービスのご案内を予定しております。
2010年度、新しいFREE CRAFTの代行サービスをどうぞお楽しみに！！
HP更新のお知らせ（ドロップダウンメニュー・トップページ/お役立ちリンク/よくあるご質問変更）
2010-01-23
こんにちは。FREE CRAFTです。いつも当店をご利用頂きありがとうございます！
本年度に入ってから数多くのご依頼やお問い合わせを頂いており大変嬉しく思っております。
スタッフ一同気を引き締めて業務にあたっておりますので、どうぞ宜しくお願い致します！

さて今日は、HP更新のご案内です。

■ドロップダウンメニュー
全ページに、ドロップダウンメニューを付けました。見たいページをすぐに探して頂けるようになったかと思います。
CSS Drop Down Menu by PureCSSMenu.com


■トップページ変更
リンク集を移動しました。

■お役立ちリンク変更
トップページにあったリンク集はこちらに移動しました。今後もっと充実させる予定です。

■よくあるご質問変更
・当店の代行サービス全般
・eBay代行
・Shopping代行
・車・バイクなど大型商品
・検品・配送・通関
・トラブル
カテゴリーを上記6個にまとめ、検索して頂きやすくしました！こちらも随時追加予定です。

※サービス向上の為、2/1に料金体制の一部変更を予定しております。
　変更に伴いご不便をおかけする事があるかと思いますが、ご理解の程宜しくお願い申し上げます。

2010年もFREE CRAFTは欧州からの個人輸入代行業務をもっと身近に、もっと使いやすく改善を進めてまいります！どうぞ宜しくお願いします！！
本年度も宜しくお願い致します！営業カレンダー訂正のお知らせ
2010-01-05
新年明けましておめでとうございます。
昨年は沢山のご愛顧誠にありがとうございました。
本年もどうぞ宜しくお願い致します。

今年は大幅にシステムを変更致します。
英国と日本を更に身近にする為のシステムを現在構築しております。
ご期待下さい。

さて2010年のFREE CRAFTは「飛躍」「前進」です。
昨年の丑年は牛なだけに「着実に」をスタッフ内でテーマとしていましたが、
今年は寅年です。昨年度のテーマに加え、「飛躍」「前進」を掲げて
突進していこうと思っています。

皆様にとって今年も素晴らしい1年であります事をFREE CRAFTスタッフ一同願っております。

※当店の1月営業カレンダーに一部訂正がございました。
正しくは、
●1/11（祝）休業
●1/13（水）営業
とさせて頂きます。
訂正してお詫び申し上げます。失礼いたしました。
年末年始の営業スケジュールについて　(12月30日～1月4日 お休みを頂きます)
2009-12-17
いつもをご利用いただきありがとうございます。
年末年始の営業スケジュールをご案内いたします。
下記の通りとなりますので、ご確認の上、ご利用頂きますようお願いいたします。


■休業期間■
12月30日（水）～1月4日（月）
日本本店・イギリス支店

●ebay代行・Shopping代行
　概算見積り、問い合わせ返信、代行依頼、発送　全ての業務

●お問い合わせ
　　この期間中に頂いたお問い合わせの返信は、1月5日（火）以降に順次行わせて頂きます。

●配送
日本本店・・・12月28日～1月4日 発送停止となります。
イギリス支店・・・12月24日～1月4日 発送停止となります。


休業期間中はご迷惑をおかけいたします。
2010年もFREE CRAFTをよろしくお願いいたします。
Wishing all our customers a very Happy Christmas and Prosperous New Year!!!
HP更新（「●ご入金口座・ご精算」ページ作成）・スタッフブログ連載開始のお知らせ
2009-12-04
皆様こんにちは！日々沢山のご依頼・お問い合わせを頂きありがとうございます！


●ご入金口座・ご精算
←のページを新しく作成しました。
ご請求金額と金額の内訳は、当店からのご請求メールにてお知らせいたしますが、
こちらのページでも口座をご確認頂けます。

見にくい点や不具合などを見つけられましたら、HP担当まで教えて下さると助かります！

また、スタッフブログも日々更新中です。
現在、「個人輸入～FREE CRAFT社用車（コルチナ）が日本に届くまで～」を連載中です＾＾
欧州から車やバイクの個人輸入を検討されている方に、ぜひご覧頂ければと思います。
そちらもあわせてお楽しみください！
HP更新（リンクページ作成）のお知らせ
2009-11-27
皆様こんにちは！本日もホームページ更新のお知らせです。

■リンク←リンクページを作成しました。
【【当店へのLINK】】
【【車・バイク関係LINK】】
【【欧州自動車メーカーリンク集】】
【【お役立ちLINK集】】 　
代行依頼の際にお役立て下さい！

見にくい点や不具合などを見つけられましたら、HP担当まで教えて下さると助かります！

また、スタッフブログも日々更新中です。そちらもあわせてお楽しみください！
HP表示エラーに関するお詫び
2009-11-26
いつも当店をご利用頂きありがとうございます。
本日11/26未明から数時間にわたり、当店のホームページが表示されない現象が発生いたしました。
サーバー側の臨時メンテナンスによるもので、現在は復旧しております。
その時間に足を運んで頂いたお客様には、ご迷惑とご心配をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

今後もFREE CRAFTをよろしくお願い致します。
HP更新（リンク・当店リンクバナー作成）のお知らせ
2009-11-24
皆様こんにちは！本日もホームページ更新のお知らせです。

★トップページ（リンクコーナー）
　　【【車・バイク関係LINK】】 付きサイトは当店提携SHOPです。代行依頼お任せ下さい！
★トップページ（当店リンクバナー作成）
　　【【当店へのLINK】】・・・当店はリンクフリーです。各種バナーをご利用ください。
↑
リンクコーナーを更新しました。
当店が厳選したイギリスのプロショップをご紹介しております＾＾
当店で代行可能ですので、お声掛け下さい！
また、お問い合わせを頂いた、当店のリンクバナーをご用意いたしました。
4種類ありますので、お好きなものをご利用くださいませ。

見にくい点や不具合などを見つけられましたら、HP担当まで教えて下さると助かります！

また、スタッフブログも日々更新中です。そちらもあわせてお楽しみください！
HP更新のお知らせ（リンク・手数料・よくあるご質問）
2009-11-20
皆様こんにちは！またホームページ更新のお知らせに参りました。

★トップページ（リンクコーナー）
★手数料
★よくあるご質問（VATについて）
↑
上記のページを更新しました。
日々更新ラッシュで、HPに見にくい点がありましたら申し訳ありません。
見にくい点や不具合などを見つけられましたら、HP担当まで教えて下さると助かります！

また、スタッフブログも日々更新中です。そちらもあわせてお楽しみください！
HP更新（サイドバー・メニュー）のお知らせ
2009-11-19
いつも当店をご利用頂きありがとうございます！
本日も、ホームページ更新のお知らせです。
サイドバー（ページ左側のページ一覧）を、下記のように変更致しました。
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
●お届けまでの流れ
●お届けまでの費用
●日本本店→お客様送料
●UK支店→お客様送料
●よくあるご質問
●利用規約
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
★ebay代行依頼
★Shopping代行依頼
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
→お問い合わせ
→会員登録
→ご入金報告フォーム
→eBay落札価格変更
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
●スタッフ日記
●お客様の声
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
●今日の円換算レート
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
●営業カレンダー
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
●現在のイギリス時間
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
今までは、流れや費用についてはeBay代行・Shopping代行それぞれにページを設けていたのですが、
ページ数が多く重複する箇所が多い為、思い切ってページを統一させて頂きました。
見にくい点や不具合などを見つけられましたら、HP担当まで教えて下さると助かります！

また、スタッフブログも日々更新中です。そちらもあわせてお楽しみください！
HP（代行依頼・よくあるご質問・利用規約ページ）更新のお知らせ
2009-11-05
すっかり秋も深まり寒くなってきましたね！寒いのは苦手です。
当店でも毎日石油ストーブが大活躍！懐かしい匂いに包まれて業務を行っています＾＾

eBay代行・Shopping代行の他に、大型商品（車・バイクパーツなど）の代行を本格開始するにあたり、お問い合わせを多く頂いております。
初めての海外からの輸入には、不安や心配がつきものだと思います。
国際送料や手数料などの重要な点を、詳しく、かつ分かりやすくご案内できるよう、急ピッチで更新中です！

★トップページ
★代行依頼
★よくあるご質問
★利用規約
↑
現在、上記のページを更新しております。（利用規約本文に変更はございません。）
どうしても説明文章が多くなりがちなんですが、画像などで楽しく見て頂けるよう変更中です。
見にくい点や不具合などを見つけられましたら、HP担当まで教えて下さると助かります！

また、スタッフブログも日々更新中です。そちらもあわせてお楽しみください！
英国夏時間の終了について
2009-10-26
10/25（日）の深夜2時に英国夏時間が終わり、時計が1時間戻ります。
現在日本とイギリスの時差は8時間ですが、9時間になります。
イーベイの入札タイミングなどご注意くださいますようお願いいたします。

代行のお申し込みはお早めに！
ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
イギリスRoyal mailのストライキについて
2009-10-26
イギリスRoyal mailのストライキについての追加インフォメーションです。
10/29(木)・10/30(金)・10/31(土)の３日間も、ストライキが予定されております。

通常に比べ、ショップやセラーからの商品の発送や配達にも遅れが出ております。
詳細については、下記URLもご参照ください。（英語サイトです。）

RoyalMailからのアナウンス
eBayからのアナウンス

商品到着まで通常よりお待たせする事があるかと思いますが、
事情のご理解を頂きますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
イギリス・RoyalMailのストライキについて
2009-10-22
今年の夏頃から始まったイギリスRoyal mailのストライキについてのご案内いたします。
10/22・10/23の二日間でも、幾つかの地域で24時間のストライキが予定されております。
一時的に郵便物の発送を止めるよう警告が出ている区域もあり、
通常に比べ、ショップやセラーからの商品の発送や配達にも遅れが出ております。
RoyalMailの通常運行がアナウンスされましたら、追ってご報告させていただきます。
詳細については、下記URLもご参照ください。（英語サイトです。）

RoyalMailからのアナウンス
eBayからのアナウンス

一分の遅れでも遅延証明書が発行される日本では、郵便局や電車がストライキを行い、
実際の業務を停止するなんて事は到底考えられない事ですが、
ヨーロッパでは当たり前に行われてしまうのが・・・何ともお国柄の違いを感じさせられます。

商品到着まで通常よりお待たせする事があるかと思いますが、
事情のご理解を頂きますよう、何卒お願い申し上げます。
スタッフブログを更新しました～！
2009-10-15
ご無沙汰しておりましたが、当店のスタッフブログをドドン！と更新しました！
FREE CRAFTは今後、英国からの車・バイクパーツの輸入代行をメインで取り行ってまいります。
車パーツの代行のご依頼については、どんどんお問い合わせくださいませ！
※※※【利用規約改訂のご案内】※※※
2009-08-27
■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■
※※※【利用規約改訂のご案内】※※※
いつも当店をご利用頂きありがとうございます。
お客様に、より安心してご利用頂けるサービスの提供をするべく、
誠に勝手ながら、2009/9/1に利用規約を改訂させて頂くこととなりました。
------------------------------------------------------------
主な変更点 【変更後（2009/9/1 AM0:00より適用）】
1.eBay代行料金の支払い時期 ⇒代行前請求（ご入金確認後代行開始）
2.Shopping代行手数料 ⇒１SHOPごとに15%（最低手数料￥3000）
3.エスクローサービス料金 ⇒商品代金の3%（最低手数料￥500）
4.エスクローサービス適用範囲 ⇒商品未着トラブル
5.返品手数料 ⇒返品商品代金の10%（最低手数料￥3000）
------------------------------------------------------------
※1.代金未納遅延対策として、eBay代行についてもご入金確認後の代行開始とさせて頂きます。
※2.よりご安心頂けるサービスを提供するの為、１SHOPあたりの最低手数料を￥3000に変更させて頂きます。
※3.4エスクローサービスの適用範囲と料金を明確化いたしました。
　配送中の事故については、配送会社の補償を適用致します。（当店の補償範囲外となります。）
※5.商品返品の際の返品手数料を明確化いたしました。

★eBay代行利用規約[2009/9/1改訂]　　
★Shopping代行利用規約[]2009/9/1改訂　


新利用規約は、2009/9/1 午前0:00以降のご依頼より適用させて頂きます。
利用規約の変更に伴い、お客様にはご迷惑とご不便をお掛けすることとなり申し訳ございません。
代行前に当店利用規約を必ず熟読頂き、不明点は代行依頼前にお問い合わせくださいませ。
■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■
RoyalMail（イギリス郵便）ストライキのお知らせ
2009-08-10
イギリスのRoyalMailが8/7～8/10までの期間ストライキを行っております。
その為、イギリスからの発送に、２～３日程度遅れが出る可能性がございます。
以下に、eBayからのアナウンスをご案内いたします。



* ** 8/7～8/10RoyalMailストライキ ***

RoyalMail郵便局員が８月７日金曜日から８月１０日月曜日まで次の地区の中でストライキに入るつもりであると告知しました。

８月７日金曜日：
Birmingham Vehicle Operation Centre バーミンガム車オペレーションセンター
Burslem
Coventry Parcelforce Hub コベントリー パーセルフォース ハブ
Edinburgh mail centre エジンバラメールセンター
Essex Regional Distribution Centre エセックス地域の分配センター
Huntingdon ハンティンドン
London (146 offices including all deliveries, plus mail centres and drivers)
ロンドン（すべての配送・メールセンターとドライバーを含む１４６のオフィス）
Northampton National Distribution Centre ノーサンプトン国立分配センター
Peterborough delivery office ピーターボロ配達オフィス

８月８日土曜日：
Boston ボストン
Bristol delivery offices ブリストル配達オフィス
Dalkeith
Edinburgh deliveries エジンバラ配達
Hadfield (NW) ハッドフィールド（NW）
Peterborough ピーターボロ
Skegness

８月１０日月曜日：
Ipswich mail centre イプスウィッチメールセンター
Kings Lynn
Stanton スタントン
Bury St Edmonds
Thetford (Suffolk) （サフォーク）

これらの地区の中でRoyalMail業務を使っているバイヤーと売り手は、配送に遅れが出る可能性がある事を知ってください。

eBay セラーはバイヤーに商品発送に遅れが生じることを知らせて下さい。
次週までには正常に再開すると思いますが、これらの地方で発送に最小限２～３日間の遅れが出る事が予想されます。

eBay チーム
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