2008-08-18
【【【eBayオークション代行サービス利用規約】】】 2008/8/18改訂
[1.FREE CRAFTで提供するサービスについて]
・当店で提供するサービスは、ebayに出品しているセラー(出品者)からの商品の落札・代金支払い・
配送手続きを代行し、お客様のご住所までお送りする事です。
・お客様自身のIDで落札し、転送のみ行うサービスは提供しておりません。
[2.お受けできないオークションについて]
次に該当するオークションは代行をお受けできません。
・使用言語が英語以外のオークション
・配送方法がPick up only(引き取りのみ)のオークション
・配送手段が船便のオークション
・輸入禁制品・規制商品
・・・刀や拳銃等の銃火器類、弾薬類など主に武器として使用される商品
・・・麻薬など法律でその所持と販売を禁止されているもの
・・・金券または有価証券の偽造品、変造品、模造品
・・・偽ブランド商品など知的財産権を侵害するもの
・・・著作権、肖像権、信用など他人の権利を侵害する商品
・・・法令に違反する恐れのあるもの及び安全性に問題があるもの
・・・公序良俗に反する書籍類、ビデオテープ、DVD など
・・・昆虫、動物など生き物全般
・・・タバコ類、医薬品、医薬部外品、化粧品又は医療用具
・・・輸送が困難なもの及び破損の恐れが高いもの
・・・その他当店が取引に際し、不可能であると判断するもの
・日本に持ち込みが出来ない商品については、
http://www.customs.go.jp/mizugiwa/kinshi.htm (輸出入禁止・規制品目)を参考にしてください。
・終了時間が迫っているオークションは、手続きが間に合わない可能性がございます。
時間に余裕を持って依頼されることをお勧めいたします。
[3.代行手数料について]
・当店の代行手数料は一商品一律[¥1000]です。
・手数料¥1000で代行できる商品は、以下の通りです。
・・・日本まで配送している商品
・・・出品者にペイパルで支払いができる商品
・それ以外の商品の代行についてはお問い合わせください。
[4.個人売買の責任について]
・ebayのオークションは個人間の商品売買ですので、トラブルに見舞われる危険性がございます。
売り手が商品を送ってこない・商品に不具合がある・オークションの出品内容と異なる商品を送ってくるといったケースもございます。
そのような場合でも、代行を依頼されたお客様の自己責任となり、当店で責任を負う事は出来ません。
[5.代行依頼開始時期について]
・当店のホームページより、代行申し込みを受け付けた時点で、ご依頼があったものと致します。
なお、代行申し込みを受け付けた時点で、当店の利用規約に同意頂いたものといたします。
代行内容を確認後、当店より【代行お申し込み確認メール】を送信し、代行業務を開始します。
[6.キャンセルについて]
・ebay代行では、当店のIDを利用してオークションに参加いたします。
出品者・落札者相互の信用問題にかかわりますので、商品落札後のキャンセルはお受けできません。
・万が一お客様のご都合で商品がいらなくなった場合でも、規定の代行料金をお支払いいただきます。
[7.代金のお支払いについて]
【お支払い時期⇒商品が当店に到着後】
「商品落札価格」+「代行手数料」+「日本までの送料」+「国内送料」】
・商品落札が成功し、商品が当店に到着し、送料を含む代金が確定した段階で、[代金請求メール]をお客様宛に送信いたします。
・メールが届いた日から7日以内に、当店の指定した口座に、代金をお振り込みください。
・「関税」「TAX(税)」がかかった場合、この金額を合わせてご請求いたします。
[8.代金請求について]
・お客様は[代金請求メール]が届いてから7日以内に、当店の指定口座に振込をしてください。
・ご入金が確認出来次第、お客様の住所宛に商品を発送いたします。
・落札し、商品が当店に到着後、7日を過ぎてもお支払いいただけない場合、1日につき500円の保管料を請求いたします。
・再三に渡り代金の請求をしてもお支払い頂けない場合は、ホームページにてお客様のお名前・ご住所を公開する他、しかるべき処置を取らせて頂きます。
[9.落札できなかった場合]
・落札が出来なかった場合、代金は発生いたしません。手数料も無料です!
[10.円換算レートについて]
・落札が成功し、出品者に代金を支払う時点で、円からドル(ポンド)への円換算を行います。
お客様にご請求する代金の円換算レートは、この時点のものとなります。
当店では、http://www.mizuhobank.co.jp/corporate/bizinfo/information/market/cash.html"
みずほ銀行 外貨両替相場のレートを基準に円換算しております。
上記サイトの表[日本円から外貨へ]・[現金]の欄の金額が当店の円換算レートです。
[11.検品について]
・当店の検品は著しい破損がないか、出品商品の内容と相違ないか、個数は合っているかの確認のみを行います。
・商品の詳細や状態など、専門知識を要する検品は出来ません。
・箱に入っていて中身の分からない商品に関しては、商品名が一致しているかどうかのみを確認します。
[12.返品・交換について]
・ebayオークションは個人売買のため、返品交換は基本的に出来ません。
・著しい破損・商品の相違があり出品者に返品を希望する場合、返品するためのの実費と手数料をいただきます。
・また到着した商品に不具合がある場合でも、当店がその責任を負うことはありません。
・万が一の商品の不具合等のお申し付けは、商品到着後7日以内にお願い致します。
・到着後7日を過ぎてからのお申し付けには対応致しかねます。
[13.通関について]
・輸入禁制品・規制商品など、日本に持ち込みが出来ない商品については代行をお受けできません。
代行依頼前に、輸出入禁止・規制品目 http://www.customs.go.jp/mizugiwa/kinshi.htm を参考にしてください。
・商品に関しては、お客様の自己責任の元で輸入されますので、通関できずに焼却処分となっても当店で責任は負えません。
[14.補償(エスクローサービス)について]
・万が一のトラブルの際に、当店がその商品代金を、上限10万円まで補償するサービスです。
・補償サービス代金として、商品の落札代金の5%の料金がかかります。
・補償ですので、トラブルがなく商品が到着した場合でも料金は頂戴いたします。
・補償の対象となるのは以下の場合です。
・売り手が商品を送ってこない
・商品に不具合がある
・オークションの出品内容と異なる商品を送ってきた
・以下の場合、補償の対象外となります。当店で補償は出来ませんのでご注意ください。
・届いた商品が偽物だった
・配送中に破損した
・出品者がPaypal(電子送金)での支払いを受け付ている場合のみご利用可能となります。
・利用できるかどうかは、お申し込みの返信の際に当店からご連絡いたします。
・入札した商品が落札できなかった場合は、サービス料金は返金いたします。